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Person blickt über die Schulter auf ein Dashboard mit Antworten und Quellen

Produkt · Live

KLAR — Wissen, das antwortet

KLAR macht aus Ihren Jira- und Confluence-Inhalten eine Wissens-Basis, die Fragen direkt beantwortet statt nur Treffer zu listen — mit Quellenangabe, für Menschen und KI auffindbar. Schluss mit der ewigen Suche nach der richtigen Seite.

Auf einen Blick

Kurz erklärt.

KLAR ist ein live betriebenes ITM-Produkt, das Jira- und Confluence-Inhalte zu einer Frage-Antwort-Wissensbasis mit Quellenangabe macht. Statt Treffer zu listen, liefert KLAR per RAG präzise Antworten und bereitet Inhalte so auf, dass sie auch von KI-Antwortmaschinen gefunden werden. Einrichtung, Qualitätssicherung und Betrieb übernimmt ITM.

Produktstatus

Stand der Entwicklung.

  1. 01Idee
  2. 02Early Access
  3. 03Live

Lieferbausteine

Auf Ihre Spezifikation gebaut.

  1. Wissens-Basis

    M01

    Ihre Jira- und Confluence-Inhalte werden zu einer angebundenen Wissens-Basis zusammengeführt.

  2. Frage-Antwort-Oberfläche

    M02

    Sie stellen Fragen und bekommen Antworten mit Quellenbezug statt einer Trefferliste.

  3. KI-auffindbare Aufbereitung

    M03

    Inhalte werden so aufbereitet, dass sie auch von KI-Antwortmaschinen und Suchmaschinen gefunden werden.

  4. Einrichtung & Betrieb

    M04

    ITM übernimmt Einrichtung, Qualitätssicherung und den laufenden Betrieb von KLAR.

Ihr Wissen liegt verstreut in Tickets, Confluence-Seiten und Köpfen. KLAR bündelt es zu einer durchsuchbaren, KI-gestützten Wissens-Basis, die direkt antwortet — und so aufbereitet ist, dass auch KI-Antwortmaschinen sie finden und zitieren.

Das Problem

Wissen ist da, aber niemand findet es rechtzeitig. Antworten stecken in alten Tickets, in Confluence-Tiefen oder bei einer Person, die gerade im Urlaub ist. Das kostet Zeit, frustriert das Team und macht den Support langsam.

  • Wissen verstreut über Jira, Confluence und persönliche Notizen
  • Lange Suche statt schneller Antwort
  • Support- und Onboarding-Aufwand durch immer gleiche Fragen
  • Inhalte, die für klassische Suche und KI schlecht auffindbar sind

Was KLAR macht

KLAR zieht Ihre Inhalte aus Jira und Confluence, bereitet sie auf und macht sie über eine Frage-Antwort-Oberfläche zugänglich. Per RAG liefert KLAR präzise Antworten mit Quellbezug — und veröffentlicht Wissen so, dass es auch von KI-Antwortmaschinen gefunden wird.

  • Anbindung an Jira und Confluence als Wissensquellen
  • Frage-Antwort-Oberfläche mit Quellenangabe (RAG)
  • KI-auffindbare Aufbereitung (strukturierte, maschinenlesbare Inhalte)
  • Aktualität, weil Antworten direkt aus Ihren Quellen kommen
Hände tippen eine Frage an die Wissens-Basis in die Tastatur

So liefert ITM

KLAR ist live im Einsatz — kein Pilot-Versprechen, sondern laufender Betrieb. Wir binden Ihre Quellen an, richten die Wissens-Basis ein und sorgen dafür, dass Antworten verlässlich und nachvollziehbar bleiben. Sie starten mit Ihrem bestehenden Wissen — ohne eine Zeile neu zu schreiben.

  • Einrichtung und Quellenanbindung durch ITM
  • Qualitätssicherung der Antworten und Quellenbezüge
  • Laufender Betrieb und Aktualisierung
  • Optional GEO/SEO-Optimierung für maximale Auffindbarkeit

FAQ

Häufige Fragen.

Woher weiss KLAR die Antworten?

KLAR antwortet ausschliesslich auf Basis Ihrer angebundenen Quellen (Jira, Confluence) — per RAG mit Quellenangabe. So bekommen Sie nachvollziehbare Antworten statt frei erfundener Aussagen.

Können wir KLAR auch datenschutzkonform/lokal betreiben?

Ja. KLAR lässt sich mit einem Private AI Cluster kombinieren, sodass Inhalte und KI-Verarbeitung im Haus bleiben — ideal für vertrauliche Wissensbestände.

Was bedeutet KI-auffindbar?

KLAR bereitet Inhalte strukturiert und maschinenlesbar auf, sodass sie nicht nur intern, sondern auch von externen KI-Antwortmaschinen und Suchmaschinen gefunden und zitiert werden können — wenn Sie das möchten.

Müssen wir unsere Inhalte für KLAR neu schreiben?

Nein. KLAR arbeitet mit Ihrem bestehenden Wissen aus Jira und Confluence, so wie es heute schon dort steht. Sie starten mit Ihren vorhandenen Inhalten, ohne vorher eine Zeile neu zu formulieren.

Wer richtet KLAR ein und pflegt es?

ITM übernimmt die Einrichtung, die Quellenanbindung und die laufende Qualitätssicherung der Antworten. Ihr Team muss dafür keine eigene RAG- oder KI-Infrastruktur aufbauen oder betreiben.

Bereit?

Wissen, das antwortet.

Im Erstgespräch zeigen wir Ihnen KLAR live an Ihren eigenen Inhalten — Sie sehen sofort, was Ihr Team künftig nicht mehr suchen muss.

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