✦ Neu: Private AI Cluster — souveräne KI, Ihre Daten bleiben bei Ihnen. Mehr erfahren →
IT am Main
Erstgespräch
Smartphone mit einem Authentifizierungssymbol auf dem Bildschirm neben einer Zugangskarte und einem Stift auf einem Holztisch, Sinnbild für Login und Zugriffskontrolle

Build · Portale

Kunden-, Lieferanten- und Partnerportale

Portale für den Austausch von Dokumenten, Freigaben und Daten mit Kunden und Lieferanten, mit Login, Mandantentrennung und einem Protokoll jeder Aktion, statt per Mail.

Auf einen Blick

Kurz erklärt.

Kunden-, Lieferanten- und Partnerportale ersetzen den Austausch von Dokumenten, Freigaben und Daten per Mail durch ein Portal mit Login, Mehrfaktor-Authentifizierung und strikter Trennung je Mandant. Dokumente laufen mit Versionsstand statt als E-Mail-Anhang, Formulare und Freigaben sind eingebaut, und jede Aktion wird protokolliert. Das Portal lässt sich an Ihr eigenes CRM anbinden, ohne dass Daten an ein Drittanbieter-CRM abfliessen. Betrieb erfolgt als Projekt mit anschliessendem laufendem Betrieb, so wie bei Individualsoftware.

Veränderung

Heute. Mit ITM.

Heute

  • Dokumente und Freigaben laufen per Mail ohne Versionsstand
  • Kunden ohne eigenes Konto haben keinen sicheren Zugang
  • Keine Trennung zwischen Mandanten im gleichen Postfach

Mit ITM

  • Portal mit Login, MFA und strikter Mandantentrennung
  • Dokumentenaustausch mit Versionen statt E-Mail-Anhang
  • Jede Aktion ist protokolliert und nachvollziehbar

Der Weg

Von der Ausgangslage zum Ergebnis.

  1. 01Ausgangslage
  2. 02Vorgehen
  3. 03Ergebnis

Austausch per Mail, ohne Übersicht und ohne Trennung

Dokumente, Freigaben und Rückfragen laufen über Postfächer, in denen Kunden und Mandanten sich nicht sauber trennen lassen.

Portal mit Rollen- und Mandantenmodell

Wir entwerfen Zugänge, Formulare und Freigabewege gemeinsam mit Ihnen und bauen das Portal mit Login, MFA und Protokoll je Aktion.

Ein Ort statt vieler Postfächer

Kunden und Lieferanten tauschen Dokumente und Freigaben über einen einzigen, protokollierten Zugang aus, angebunden an Ihr CRM.

Lieferbausteine

Auf Ihre Spezifikation gebaut.

  1. Login mit MFA

    M01

    Zugang mit Mehrfaktor-Authentifizierung, getrennt je Mandant.

  2. Dokumentenaustausch mit Versionen

    M02

    Kein E-Mail-Anhang mehr, sondern ein nachvollziehbarer Stand.

  3. Formulare und Freigaben

    M03

    Strukturiert erfasst statt in Fliesstext verhandelt.

  4. Anbindung an Ihr CRM

    M04

    Ohne Daten an ein Drittanbieter-CRM abzugeben.

  5. Protokoll jeder Aktion

    M05

    Wer wann was hochgeladen, freigegeben oder geändert hat.

Wer Dokumente, Freigaben oder Daten regelmässig mit Kunden oder Lieferanten austauscht, tut das heute oft per Mail: Anhänge mit unklarem Versionsstand, keine Übersicht, wer wann was freigegeben hat, und keine Trennung zwischen den einzelnen Kunden oder Partnern im selben Postfach. Ein Portal löst das, ohne dass Ihre Gegenseite ein eigenes System kaufen oder einrichten muss.

Für wen das gedacht ist

Diese Leistung passt für Unternehmen, die regelmässig Dokumente, Freigaben oder Daten mit Kunden, Lieferanten oder Partnern austauschen und das heute per Mail oder über ein geteiltes Laufwerk tun. Typisch sind Dienstleister mit vielen Aussenkontakten, Vertragspartner, die Formulare und Nachweise einsammeln müssen, oder Unternehmen, die Kunden ohne eigenes IT-System einen sicheren Zugang geben wollen.

Was ein Portal bei uns umfasst

Ein Portal ist mehr als ein Upload-Formular. Es braucht ein Rechtekonzept, eine saubere Trennung zwischen den Mandanten und ein Protokoll, das im Streitfall zeigt, wer was wann getan hat.

  • Login mit Mehrfaktor-Authentifizierung
  • Getrennte Sicht je Mandant, auch bei gemeinsamer Infrastruktur
  • Formulare und Freigaben mit klarem Status statt loser Mail-Kette
  • Protokoll jeder Aktion für Nachweis und Nachvollziehbarkeit

Anbindung statt Inselsystem

Ein Portal, das isoliert neben Ihrem CRM steht, schafft doppelte Datenpflege. Deshalb binden wir das Portal an Ihr bestehendes CRM an, sodass Kontakte, Status und Verlauf an einer Stelle bleiben, ohne dass Kunden- oder Lieferantendaten an ein Drittanbieter-CRM abgegeben werden.

Sicherheit ist keine Zugabe

Zugang ohne Mehrfaktor-Authentifizierung, Daten ohne Mandantentrennung und ein fehlendes Protokoll sind die häufigsten Lücken bei selbstgebauten Portal-Lösungen. Bei uns sind diese drei Punkte Teil der Grundausstattung, nicht ein späteres Sicherheitsprojekt.

FAQ

Häufige Fragen.

Können Kunden ohne eigenes Konto zugreifen?

Kunden benötigen ein Konto im Portal, aber kein eigenes IT-System und keine zusätzliche Lizenz. Der Zugang wird von Ihnen vergeben und lässt sich jederzeit entziehen.

Wie werden Daten getrennt?

Über ein Mandantenmodell im Datenmodell selbst: Jeder Kunde oder Lieferant sieht ausschliesslich seine eigenen Dokumente, Formulare und Freigaben, auch wenn alle auf derselben Infrastruktur laufen.

Lässt sich das Portal mit unserem CRM verbinden?

Ja, das Portal wird an Ihr bestehendes CRM angebunden, damit Kontakte und Status an einer Stelle bleiben. Daten gehen dabei nicht an ein zusätzliches Drittanbieter-CRM.

Was kostet der Betrieb im Vergleich zu SaaS?

Ein eigenes Portal hat keine Lizenzkosten pro Nutzer, dafür Aufwand für Betrieb und Pflege. Ob sich das gegenüber einer SaaS-Lösung lohnt, hängt von Nutzerzahl und Anforderungen ab und wird im Erstgespräch eingeordnet, ohne dass wir dafür eigene Preise nennen.

Wie steht es um DSGVO und nDSG?

Mandantentrennung, Protokollierung und die Wahl des Betriebsorts sind genau die Punkte, die für DSGVO und das Schweizer nDSG relevant sind. Sie fliessen von Anfang an in die Architektur ein, nicht erst in eine nachträgliche Prüfung.

Bereit?

Schluss mit Dokumenten per Mail.

Zeigen Sie uns, wie Sie heute mit Kunden oder Lieferanten Dokumente und Freigaben austauschen. Wir prüfen, ob sich ein eigenes Portal lohnt.

Erstgespräch buchenAlle Leistungen